Si le rhizome est mou et filamenteux c'est qu'il a pourri.
J'ai eu ce soucis avec ma premiere anubia reçue par la poste. Le rhizome était comme ça par endroit, et toutes les feuilles ont pourri une par une (de la meme manière que le rhizome, j'y touchais à peine et la feuille se détachait).
J'ai coupé net toutes les parties abimées pour ne conserver que la partie du rhizome et les feuilles saines et la plante a survécu